1. Aprende a interrumpir elegantemente:
Si tú eres la anfitriona de la reunión o la encargada de la presentación es clave no permitir que otra persona se toma la palabra indefinidamente. Para interrumpir a la persona elegantemente:
Di su nombre (el nombre de una persona tiene un poder increíble) seguido del tuyo (si no hay cámaras esto ubica a la persona sobre quién está hablando)
Explica el por qué de la interrupción
Agrega a lo que estaba diciendo y retoma el control de la reunión
Ejemplo:
“Jorge, es Irene. Te interrumpí porque el siguiente punto a tratar va a aclarar lo que mencionas que es tan valioso”.
2. Aprende a decir “No se” con confianza.
No te disculpes, mantén un tono positivo y enfócate en las acciones, opciones para solucionarlo.
”No lo sé, déjame averiguar y te confirmo por correo esta tarde”.
3. Interactúa con la audiencia:
Avísales con tiempo que les vas a pedir su opinión para que estén preparados y cuando los invites a participar no haya un silencio incómodo.
”En unos momentos les voy a pedir que escriban en el chat sobre…
Espero que les sirvas
Xoxo
SE
